PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 23 de julio de 2026
Última actualización: 23 de julio de 2026

Política de Privacidad

En Úrsula Astrología, la privacidad y la protección de tus datos personales son una prioridad. Sabemos que confiar en alguien para compartir información personal requiere transparencia, responsabilidad y compromiso.

Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informarte de forma clara sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas www.ursulastrologia.com, solicitas información o reservas cualquiera de nuestros servicios.

Al navegar por este sitio web o utilizar cualquiera de sus formularios, aceptas el tratamiento de tus datos personales en los términos descritos en esta Política de Privacidad.

Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, podrás contactar con nosotros utilizando los datos de contacto indicados al final de este documento.

Responsable del tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable del tratamiento

Elisabet Capdevila Portaspana

Nombre comercial

Úrsula Astrología

Correo electrónico

hola@ursulastrologia.com

Domicilio profesional

Carrer de Sant Carles, 18, 08700 Igualada, Barcelona

¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo del uso que hagas de nuestra página web y de los servicios que solicites, podremos recopilar las siguientes categorías de datos personales.

Datos de identificación

Nombre y apellidos.

Datos necesarios para la prestación del servicio

En determinadas consultas astrológicas es necesario solicitar información relacionada con el nacimiento del usuario para poder preparar correctamente el servicio contratado.

Estos datos pueden incluir:

  • Fecha de nacimiento.
  • Hora de nacimiento (cuando sea conocida).
  • Lugar de nacimiento.

Estos datos se solicitan exclusivamente para la preparación y realización de la consulta solicitada.

Datos de contacto

  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono o WhatsApp (cuando el usuario decida facilitarlo).

Información facilitada voluntariamente

También podremos tratar cualquier información que el usuario decida compartir libremente mediante nuestros formularios, incluyendo, entre otros:

  • Motivo de la consulta.
  • Situación personal relacionada con la consulta.
  • Preferencias de disponibilidad.
  • Observaciones adicionales.
  • Cualquier otra información que el usuario considere relevante para la prestación del servicio.

El usuario es responsable de que la información facilitada sea veraz, exacta y esté actualizada.

¿Cómo recopilamos esta información?

Podemos obtener tus datos personales a través de diferentes medios.

Información facilitada directamente por el usuario

La mayor parte de la información que tratamos es proporcionada directamente por el propio usuario al:

  • completar un formulario de contacto;
  • solicitar una consulta;
  • reservar un servicio;
  • comunicarse con nosotros mediante correo electrónico o cualquier otro medio habilitado.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, determinados datos técnicos pueden recopilarse automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

Estos datos pueden incluir información sobre el navegador utilizado, el dispositivo desde el que accedes, las páginas visitadas o información estadística relacionada con la navegación.

Puedes obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.

Datos necesarios para la prestación de las consultas

Algunos de los servicios ofrecidos por Úrsula Astrología requieren información específica relacionada con el nacimiento del usuario.

La fecha, la hora y el lugar de nacimiento son utilizados exclusivamente para elaborar y preparar la consulta astrológica solicitada.

Estos datos no serán utilizados para finalidades comerciales distintas de la prestación del servicio contratado, ni serán cedidos a terceros sin una base jurídica que lo legitime.

El usuario puede decidir libremente facilitar o no esta información; no obstante, la ausencia de determinados datos podrá impedir la correcta preparación de algunas consultas.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con el objetivo de garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística sobre el uso del sitio web.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página web. Permiten recordar determinadas preferencias, mejorar la navegación y, en algunos casos, recopilar información anónima sobre el comportamiento de los usuarios.

El uso de cookies no esenciales se realiza únicamente cuando el usuario ha prestado su consentimiento a través del banner de configuración de cookies.

Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo modificar o revocar tu consentimiento en cualquier momento accediendo a nuestra Política de Cookies.

Solicitudes «Do Not Track»

Algunos navegadores incorporan una función denominada «Do Not Track» (No rastrear) que permite indicar la preferencia del usuario de no ser objeto de determinados sistemas de seguimiento.

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Asimismo, el usuario puede gestionar en cualquier momento el uso de las cookies mediante nuestro Centro de Preferencias, donde podrá aceptar, rechazar o modificar su consentimiento. Las cookies no esenciales únicamente se activarán cuando exista una autorización expresa por parte del usuario.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Los datos personales recopilados a través de este sitio web podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Prestar los servicios solicitados

Gestionar las solicitudes de información, reservas y consultas realizadas por los usuarios.

Preparar las consultas astrológicas

Utilizar la información facilitada por el usuario para preparar y personalizar la consulta contratada, incluyendo el análisis de los datos de nacimiento cuando resulten necesarios para la prestación del servicio.

Comunicarnos contigo

Responder a consultas realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado.

También podremos contactar contigo para gestionar la reserva de una consulta, resolver incidencias o facilitar información relacionada con el servicio solicitado.

Mejorar nuestros servicios

Analizar de forma agregada el funcionamiento del sitio web con el fin de mejorar la experiencia de navegación, optimizar nuestros contenidos y ofrecer un servicio cada vez más útil y eficiente.

Cumplir con obligaciones legales

Cuando resulte necesario, podremos tratar determinados datos para cumplir con las obligaciones legales, fiscales o administrativas que resulten de aplicación.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Consentimiento del usuario

Cuando completas voluntariamente un formulario de contacto, solicitas una consulta o aceptas el uso de determinadas cookies, el tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas de forma libre, específica e informada.

Podrás retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales

Cuando solicitas una consulta o reservas cualquiera de nuestros servicios, necesitamos tratar determinados datos personales para preparar, organizar y prestar correctamente el servicio solicitado.

Cumplimiento de obligaciones legales

En determinados supuestos podremos conservar o tratar cierta información cuando exista una obligación legal que así lo exija, especialmente en materia fiscal, contable o administrativa.

Interés legítimo

En algunos casos podremos tratar determinados datos para mejorar el funcionamiento del sitio web, garantizar su seguridad o analizar su uso de forma agregada, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

Una vez finalizada la prestación del servicio, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación contractual o del cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando los datos ya no resulten necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos adecuados que garanticen su seguridad y confidencialidad.

¿Compartimos tus datos con terceros?

Con carácter general, Úrsula Astrología no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Únicamente podremos comunicar determinados datos personales cuando resulte necesario para:

  • cumplir una obligación legal;
  • prestar correctamente el servicio solicitado;
  • atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales competentes;
  • utilizar proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento y que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos.

En cualquier caso, dichos proveedores únicamente tratarán la información siguiendo nuestras instrucciones y exclusivamente para la finalidad contratada.

Protección de datos de menores

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos, con carácter general, a personas mayores de edad.

Cuando la normativa aplicable lo requiera, cualquier tratamiento de datos personales de menores deberá realizarse con la autorización de sus padres, madres o representantes legales.

Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, adoptaremos las medidas necesarias para proceder a su eliminación en el menor tiempo posible.

Seguridad de la información

En Úrsula Astrología adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, divulgaciones o tratamientos indebidos.

Estas medidas se revisan periódicamente con el objetivo de mantener un nivel adecuado de seguridad conforme al estado de la tecnología y a los riesgos asociados al tratamiento.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de transmisión de información a través de Internet o de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Enlaces a sitios web de terceros

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Úrsula Astrología no es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de dichos sitios web.

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Derechos de las personas usuarias

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.

En particular, podrás solicitar:

Derecho de acceso

Conocer qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.

Derecho de rectificación

Solicitar la modificación de aquellos datos que sean inexactos o estén desactualizados.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados o cuando exista otra causa legal que lo permita.

Derecho de oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos cuando concurran las circunstancias previstas por la legislación aplicable.

Derecho a la limitación del tratamiento

Solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinados supuestos previstos por la normativa.

Derecho a la portabilidad

Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o derivados de la evolución de nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página e incluirá la fecha de su última actualización.

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

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Correo electrónico

hola@ursulastrologia.com

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Disposición final

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado a través del sitio web www.ursulastrologia.com y será de aplicación desde la fecha indicada al inicio del presente documento.