Fecha de entrada en vigor: 23 de julio de 2026
Última actualización: 23 de julio de 2026
Las presentes Condiciones del Servicio regulan la contratación, reserva y prestación de las consultas ofrecidas por Úrsula Astrología a través del sitio web www.ursulastrologia.com.
Al solicitar una consulta o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos en esta página web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
Úrsula Astrología ofrece consultas astrológicas personalizadas orientadas al autoconocimiento, la reflexión personal y el desarrollo individual.
Todas las consultas se realizan de forma online mediante videollamada, permitiendo que cualquier persona pueda acceder al servicio independientemente del país desde el que se conecte.
La información publicada en esta web tiene carácter informativo y podrá actualizarse cuando resulte necesario para mejorar el servicio o adaptarse a cambios legales o técnicos.
Para solicitar una consulta será necesario completar el formulario de reserva disponible en la página web, facilitando los datos necesarios para preparar correctamente la sesión.
Una vez recibida la solicitud:
El envío del formulario no garantiza automáticamente la disponibilidad de una fecha concreta.
La contratación del servicio se entenderá confirmada cuando:
Hasta ese momento la reserva tendrá la consideración de solicitud pendiente.
Los precios de cada consulta serán los publicados en la página web en el momento de realizar la contratación.
Úrsula Astrología podrá actualizar sus tarifas en cualquier momento, sin que ello afecte a las reservas ya confirmadas.
Los pagos se efectuarán mediante los sistemas habilitados en la web o por los medios que se indiquen durante el proceso de reserva.
Cuando la persona contratante tenga la condición de consumidora o usuaria, dispondrá, con carácter general, de un plazo de catorce días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Si la persona contratante solicita expresamente que la preparación o prestación del servicio comience antes de que finalice dicho plazo y posteriormente ejerce el desistimiento, deberá abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestada hasta el momento en que comunique su decisión.
El derecho de desistimiento dejará de resultar aplicable una vez que el servicio haya sido ejecutado por completo, siempre que su ejecución hubiera comenzado con el consentimiento expreso previo de la persona contratante y con el reconocimiento de que, una vez completamente ejecutado, perderá su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho, la persona contratante deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a través del correo electrónico o de los medios de contacto indicados en esta web.
Si el cliente necesita modificar la fecha de su consulta, deberá comunicarlo con la mayor antelación posible y, preferiblemente, con un mínimo de 24 horas antes de la hora acordada.
Siempre que la disponibilidad lo permita, se ofrecerá una nueva fecha para realizar la consulta.
Si por causas justificadas Úrsula Astrología necesitara modificar la fecha prevista, se propondrá una nueva cita sin coste adicional para el cliente.
Las consultas comenzarán a la hora acordada entre ambas partes.
En caso de retraso por parte del cliente, la sesión finalizará igualmente a la hora inicialmente prevista para respetar la planificación del resto de consultas.
La no asistencia sin previo aviso podrá suponer la pérdida de la sesión reservada.
Todas las consultas se realizan mediante videollamada utilizando la plataforma que se comunique previamente al cliente.
Con el fin de ofrecer una interpretación personalizada, cada consulta requiere un trabajo previo de preparación basado en la información facilitada durante el proceso de reserva.
Toda la información compartida durante la sesión será tratada con absoluta confidencialidad conforme a la Política de Privacidad publicada en esta página web.
Las consultas ofrecidas por Úrsula Astrología constituyen un servicio de orientación y autoconocimiento basado en la interpretación astrológica.
En ningún caso sustituyen el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento proporcionado por profesionales de la medicina, la psicología, la psiquiatría, el derecho, las finanzas o cualquier otra disciplina profesional.
Las decisiones adoptadas por el cliente antes, durante o después de la consulta serán siempre responsabilidad exclusiva del propio cliente.
Todos los contenidos elaborados por Úrsula Astrología, incluidos informes personalizados, textos, materiales entregados durante las consultas, diseños, logotipos, imágenes y cualquier otro contenido disponible en la página web, están protegidos por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o utilización sin autorización expresa de su titular.
Úrsula Astrología no garantiza la obtención de resultados concretos derivados de la interpretación realizada durante las consultas.
El servicio ofrecido constituye una orientación personalizada basada en la información facilitada por el cliente y en los principios de la astrología, correspondiendo exclusivamente al usuario la adopción de las decisiones que considere oportunas.
Asimismo, Úrsula Astrología no será responsable de incidencias técnicas ajenas a su control que puedan afectar temporalmente a las comunicaciones por internet, plataformas de videollamada o servicios de terceros.
Las presentes Condiciones del Servicio se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a las personas consumidoras conforme a la normativa imperativa aplicable en su país de residencia.
En caso de surgir cualquier controversia relacionada con la contratación o prestación del servicio, ambas partes procurarán resolverla de forma amistosa.
Cuando no resulte posible alcanzar un acuerdo, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Úrsula Astrología podrá actualizar las presentes Condiciones del Servicio cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
La contratación de cualquiera de las consultas ofrecidas por Úrsula Astrología implica la lectura y aceptación íntegra de las presentes Condiciones del Servicio.
Si tienes cualquier duda antes de realizar tu reserva, puedes ponerte en contacto a través de los medios disponibles en la página de contacto de este sitio web.
